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리더십은 역할이 아니라 태도다 빔 벤더스 감독의 영화 〈퍼펙트 데이즈〉는 도쿄의 공공화장실을 청소하는 한 남자의 조용한 일상을 그린다. 주인공 히라야마는 매일 같은 공간을 닦고, 같은 루틴을 반복한다. 누군가는 그의 일을 단순한 노동으로, 혹은 어쩔 수 없이 해야 하는 고된 생업으로 볼 수도 있다. 하지만 그는 자신의 일을 단순한 ‘호구지책’으로 여기지 않는다. 그의 손길 하나하나에는 진심이 담겨 있고, 그는 이 일이 세상을 조금 더 나아지게 한다고 믿는다.일을 대하는 태도는 삶의 질을 결정한다. 어떤 일이든 억지로 하면 피로하고, 스스로를 희생하는 기분이 든다. 하지만 마음을 열고 받아들이면 같은 일도 전혀 다른 의미를 갖는다.어느 책에서 읽은 '세 벽돌공 이야기'가 떠 올랐다. 어느 여름날 세 벽도로공이 땀을 뻘뻘 흘리며 벽돌을 .. 공감수 2 댓글수 1 2025. 2. 22.
대한민국 골프장 평가 2024 공감수 1 댓글수 0 2024. 7. 16.
회사 생활은 약속과 이행의 연속이다 나는 모든 것이 계획되지 않으면 다소 불안을 느끼는 유형이다. (ESFJ, 내 MBTI이다.) 예를 들면, 나는 매일의 일정을 시간 단위로 계획해 엑셀로 정리해 둔다. 또 여행을 떠날 때에는 일정뿐 아니라 어디를 어떤 루트로 가야 하는지, 근처에 어떤 ‘맛집’이 있는지 등 관광을 위한 정보를 자세히 조사한다. 물론 예약할 수 있는 것은 예약도 해 둔다. 지금이야 ‘구글 맵’에 찍고 저장하거나 메모리장을 이용하여 url을 기록하면 간단하지만, 예전엔 그러지 못했다. 실제로 스마트폰이 없던 시절, 아내와 일주일 여행을 준비할 때이다. 아내와 둘이 앉아 LA와 샌디에이고, 그리고 라스베이거스에서 가보고 싶은 곳을 정하였다. 대략적인 협의가 끝나고 그다음부터는 나만의 준비 시간이었다. 인터넷에서 ‘맵퀘스트’를 .. 공감수 5 댓글수 1 2023. 12. 30.
선입견을 갖지 않으려면 “사람 볼 줄 모른다”는 말을 자주 듣는다. 정확히 말하면, 사람을 너무 좋게만 본다는 얘기다. (특히, 앞에서 얘기했던 ‘음모설’을 늘 입에 달고 다니는 후배 같은 이들이 나에게 그런 핀잔을 자주 하곤 한다.) 나는 자신을 스스로 늘 부족하다고 느끼며, 누구한테서라도 배울 수 있다고 생각한다. 그런 데다, 사람을 판단할 때 선입견을 갖지 않고 그 순간 행동의 선의만 보려고 노력하는 편이다.팀장 시절이었다. A 매니저가 우리 팀으로 전입하고 싶다고 했다. 모바일 마케팅을 하던 친구라서, 마침 우리 팀에 필요한 기능을 지닌 사람이었다. 우리 팀 구성원 중 누군가가 와서 A씨에 대한 주변 평가를 늘어놓았다. “일을 곧잘 하는데, 근태(근무태도)에 문제가 있대요. 그래서 해당 팀장이랑 갈등이 있어서 적극적으로.. 공감수 4 댓글수 0 2023. 12. 29.
적극적 피드백 골프는 참 희한한 운동인 것이 골프채를 한 번이라도 휘둘러 본 사람이라면 동반자의 스윙에 가르치려 든다. 실제로 내 아내를 처음으로 골프장에 라운딩을 데려 간 날이었다. 아내의 첫 티샷이 떠서 앞으로 날아가는 걸 보며 내 첫라운딩보다는 훨씬 낫구나는 생각을 했다. 오히려 아이언 샷들이 난제였다. 몇 번을 쳐서 그린 근처에 가서는 공을 집어들고 그린 위에서 퍼팅을 해보라고 권하며 첫번째 홀을 마쳤다. 같은 패턴으로 몇 홀을 돌고나서 심리적 안정을 찾은 듯 보였다. 5번 홀 티박스에서가 가관이었다. 내 티샷 스윙을 보고는 몸에 너무 힘이 들어있다며 힘 빼고 헤드업하지 말고 쳐보라며 충고를 하는 것이다. 골퍼들의 절대 매너 룰이 있다. 동반자가 요청하지 않으면 절대 가르치려 들지 말라는 것이다. 즉 상대방이 .. 공감수 4 댓글수 1 2023. 12. 1.
있으나 마나한 리더가 최고다 최고의 리더는 똑똑하고 부지런한 똑부 리더가 아니라 똑똑하고 게으른 똑게 리더이다. 주변에 똑부 리더가 너무 많다. 아니 대부분이 그렇다. 다 들 화장실 갈 시간도 없을 만큼 바쁘다. 일이 많아서 부지런할 수 밖에 없는 측면도 있지만 자신이 나서지 않아도 좋을 일에 나서기 때문에 바쁘다. 쓸데없는 일을 많이 떠안고 그런 일에 시간을 많이 쓴다. 올해 김 모 팀장의 '팀장 리더십 진단' 중 구성원이 주관식으로 응답한 내용 중 일부인데, 팀장의 오지랖 넓은 부지런함에 대한 아쉬움들을 토로한다. '헌신적인 업무 진행, 시장에 대한 이해력, 현실에 맞는 의사결정, 솔선수범을 통한 리더십 발휘, 짧고 간략한 회의 진행, 팀원의 인격적 존중 등 많은 장점이 있습니다. 다만, 명확하지 않은 유관부서간의 R&R 상황 .. 공감수 5 댓글수 1 2023. 11. 25.
권한위임의 힘 수빈 매니저는 내가 팀장 마지막 해에 뽑은 신입사원이었다. 4년후 수빈 매니저가 회사를 옮기게 되었다고 인사하러 오면서 가져온 엽서 내용이다. 4년전 신입으로 입사해서 최초로 받은 업무분장이 VOC담당이었습니다. 기획을 하고 싶었지만 운영, 그 중에서도 VOC대응을 하는 업무를 받고 많이 속상했었죠.. 그러던 중 터무니없는 불만을 가진 악성고객으로부터 민원이 들어와서 고민을 하다가 어떻게 처리해야 할지 팀장님께 보고를 드렸는데, “네 생각은 뭐니?”라고 물으셨어요. 이러저러해서 그 고객과는 소송까지 갔으면 한다라고 대답하니, “그럼 그렇게 해. 니가 고민을 많이 했을테니 니 생각이 맞을거야. 문제가 생기면 내가 다 책임질테니 잘 해봐”라고 하셨답니다. 그 순간이 제게는 너무 중요한 모멘트였습니다. 비로소.. 공감수 5 댓글수 2 2023. 11. 20.
易地思之 (적극적 경청) 구성원들과의 티 미팅을 순차적으로 하고 있다. 한번에 6명 씩, 100번을 목표로 한다. 26번째 티 미팅이었다. 화기애애하게 나누던 티 미팅을 마무리 할 참이었다. 2년 차 구성원 한 명이 살포시 왼손을 받쳐 오른손을 들며, "저 대표님, 질문 하나 더 드려도 될까요?" "대표님은 결혼기념일 휴가에 대해서 어떻게 생각하세요?" "다른 회사에서는 찾아보기 힘든 우리 회사만의 복지라고 생각해요!" "전 미혼이고 당분간 결혼을 할 생각이 없어서 언제 쯤 그 휴가를 쓸 수 있을까 해서요. …" "앗. 여기 미혼이 몇명이지?" 3명이 손을 든다. "미처 거기까진 생각 못했네." 인간관계에 관련해서 사람들은 많은 착각을 한다. 남은 나를 잘 몰라주지만, 나는 늘 남의 마음을 잘 안다고. 나도 마찬가지였다. 단 한.. 공감수 4 댓글수 2 2023. 11. 18.
소통의 대가 상반기 신입사원들의 입사 6개월 서바이벌을 기념하며 티 타임을 가졌다. 6개월 간 회사생활에서 경험한 가장 큰 배움이 뭐였는지 물었더니, 그 중 한 친구가 웃으며 얘기했다. "저는 제 입사지원서만 생각하면 너무 창피해서 지금도 얼굴이 빨개져요." "왜죠?" "자기소개서에 '저는 소통의 대가입니다'라고 적었답니다. 그런데 직장생활을 해보니 말을 잘하거나 글을 잘 쓴다고 소통의 대가가 되는건 아니더라구요. 제가 말을 잘 하는게 중요한게 아니라 듣는 분들이 잘 이해할 수 있도록 전달했느냐가 정말 중요하단 것을 배웠습니다." 깜짝 놀랐다. 경력 6개월인 친구가 벌써 소통의 정의와 중요성을 깨우쳤다니 말이다. 사실 소통은 내가 말을 잘한다고 해서 되는 것이 아니다. 듣는 사람이 정확히 이해하지 못했다면 말하지 않.. 공감수 5 댓글수 0 2023. 11. 10.
어항 속 물고기처럼 행동하라 "대표님 요즘 심기가 불편하시다면서요?" 임원 몇몇과 소주 한잔하는 자리에서 한 임원이 한 얘기다. "무슨 애기? 왜 내 심기가 불편한데?" "대표님이 요 며칠 보고 받으시다 창 밖을 바라보시는 횟수가 늘었다는데요? 경기가 안좋다보니 실적이 못받쳐줘서 대표님이 고민이 많으신 것 같다고..." 조직 문화를 결정하는 것은 리더가 주창하는 정책이나 말이 아니다. 리더가 매일 아침 어떤 모습으로 나타나는지, 회의 때 어떤 태도를 취하는지 등이 문화를 결정한다. "팀장이 전하는 메시지, 그 사람이 취하는 태도 등 모든 것이 한데 뭉쳐 조직의 전반적인 분위기와 문화를 형성한다. 원하든 원하지 않든 당신이 팀장이라면, 어항 속의 물고기처럼 모두의 시선속에 있다." 미국 최대 통신사 버라이즌 와이어리스의 전 CEO의 .. 공감수 3 댓글수 2 2023. 11. 4.
이기는 리더는 다르다. 올해 초, 손흥민이 뛰고 있는 토트넘 홋스폿의 안토니오 콘테 감독이 리그 최하위팀과의 경기 에서 3대1로 리드하다가 내리 2골을 먹히고 무승부를 거둔 후 미디어룸에서 기자들에게 한 말이다. ""용납할 수 없는 일이다. 내 커리어에서 이런 자질 미달의 선수들을 본 것은 처음이다. 이들은 팀이 아니다. 11명의 개인일 뿐이다." 기시감인지 데쟈뷰인지? 팀장시절에 만났던 신임 부문장의 이미지가 떠올랐다. 그는 부임해 오자마자 산하 모든 팀들에게 반성문(?)을 쓰게했다. 제목이 반성문은 아니었지만 팀장들이 모이면 "너네 팀은 반성문 보고 통과했냐?"라고 했으니 반성문이 맞다. 반성문에는 팀 R&R과 목표 그리고 팀의 문제점과 개선 방안이 들어가는 포맷이었다. 그리고는 부문장은 주변에 "팀들이 전략도 없이 하나같.. 공감수 5 댓글수 2 2023. 11. 3.
트렌드코리아 2024 역시 챗GPT가 여기서도 화두다. 책의 시작을 '챗GPT, 2024년 대한민국 소비트렌드를 알려쥐."라는 질문으로 시작한다. 챗GPT가 뽑은 8대 키워드는 지속 가능한 소비, 디지털경험 강화, 건강과 웰빙 관심 증대, 맞춤형 제품과 개인화, 로컬 및 지역적인 경험 강조, 포스트 팬데익 트렌드, 소설미디어 쇼핑 확대, 로봇 및 자동화 기술 도입이라고 한다 이 키워드들이 틀린 말은 아니고 모두 맞는 방향이지만, 트렌드서의 저자로서 AI가 도출해낸 키워드를 본 첫 소감은 '안도'였다는 것이다. 인공지능이 채울 수 없는 창의의 영역이 아직은 20% 이상 존재한다는 것을 확인했기 때문이라고. 앞으로 상당한 기간 인공지능이 따라올 수 없는 사람만의 영역이 여전히 존재할 것이라는 확신을 갖게 되었다고도 했다. 올해는.. 공감수 2 댓글수 2 2023. 11. 2.
離別 박서보 묘법 2018년 키아프에서 콜렉팅했던 작품. 떠나 보내고나니 더 보고싶네요. 단순하고 소박하게 마음을 평화롭게 해줬던... #모노크롬 #박서보작가 #박서보 #묘법 #nerdstory아트 #nerdstory콜렉션 #kiaf2018 #parkseobo #nerdstoryART 공감수 2 댓글수 0 2023. 10. 31.
골프도 인생도 Aim High “아이고 어제 잠을 잘 못자서 오늘 제가 어떻게 칠지 모르겠습니다.” “전 연달아 3일째 라운딩 입니다. 컨디션이 영.. 저야말로 걱정입니다.” “전 드라이버를 바꿨더니 자꾸 슬라이스가 나서..” 라운딩 전 클럽하우스에서 자주 보는 대화의 전형이다. 오늘 자기가 잘 칠 수 없는 이유를 경쟁하듯 떠벌린다. 우리는 겸손을 가장한 자기 방어적 부정어들을 내뱉는다. 라운드 중에도 마찬가지이다. 샷 하나를 마칠 때 마다 "아이고 망했다."를 연발해 댄다. 중견기업 대표이신 선배 한 분의 말씀에 큰 가르침을 받았다. “왜 다들 골프장만 오면 못칠 이유를 대느라 바쁜지 모르겠어요. 골프도 인생도 멘탈이 전부 아닙니까? 굳이 못 칠 이유를 열거하지 말고, 그럼에도 불구하고 잘 칠 수 밖에 없다고 얘기해보세요." 부정적.. 공감수 5 댓글수 0 2023. 10. 27.
스티브잡스가 죽기전 남긴 말 나는 세계적으로 성공했고 정점에 올랐다. 다른 사람의 눈에 내 인생은 성공의 전형이다. 하지만, 일 빼놓고는 즐거움이 별로 없었다. 결국 부는 내게 익숙한 삶의 단편이었을 뿐이다. 지금 이 순간, 병상에 누워 삶을 회고해보면 자부했던 명성과 재산은 곧 닥쳐올 죽음 앞에 빛을 바라고, 무의미해짐을 실감한다. 어둠 속에서 생명 연장 장치의 초록 빛을 바라보며, 윙윙 거리는 기계음을 들을 때 죽음의 신의 숨결이다가오는 것을 느낄 수 있다. 이제야 나는 깨달았다. 삶을 유지할 만큼 적당한 재물을 쌓은 후에는 부와 무관한 것을 추구해야 한다는 것을. 더 중요한 그 무엇이어야 한다: 그것은 인간관계일수도, 예술일수도, 젊었던 시절에 가졌던 꿈일수도 있다. 쉬지 않고 재물만 추구하는 것은 결국 나 같이 뒤틀린 인간으.. 공감수 4 댓글수 1 2023. 10. 17.
제발 결론부터 말해줘! 보고의 기본은 두괄식 MBA 과정 중, 엘리베이터 피치는 대개 필수 과목에 포함되어 있다. 엘리베이터 피치는 엘리베이터가 이동하는 굉장히 짧은 시간(30초~1분)이내에 자신의 아이디어를 전달하는 스피치를 뜻한다. 이의 목표는 엘리베이터에서 내리기 전에 투자자의 명함을 받고 차기 미팅 기회를 잡는 것이다. 수업에서는 반복적인 실습을 통해서 짧은 시간동안 나의 메세지를 전달하는 훈련을 한다. 그 만큼 자신의 메세지를 간결하게 핵심만 전달하는 것이 비지니스세계에서는 중요하다는 것을 반증한다. MIT Sloan에서는 특히 엘리베이터 피치의 중요성을 강조하며 그 일환으로 MIT $100K Entrepreneurship Pitch Contest를 매년 개최하기까지 한다. 소통을 하는 것과 보고를 하는 것은 다르다... 공감수 3 댓글수 0 2023. 10. 13.
모르는 것은 모른다고 말하자 "chatGPT를 보면서 신세계가 왔다고들 하지만 AGI로서는 아직은 멀었다고 생각합니다. 고객상담센터 업무에 chat GPT를 적용을 할 때도 마찬가지입니다. 처음부터 상담원을 AI로 대체하는 것은 불가능합니다. 그래서 상담로그 DB와 MKIS DB를 동시에 학습시켜서 정보탐색 시간을 최소화지원해주는 AI assistant기능을 하는 것으로 프로세스를 개선코자합니다." "AI가 콜 센터의 상담원 업무를 대체할 수준은 안되고 보조제 수준이라는거죠?" "예 맞습니다." 'AGI'는 뭐지? 'MKIS DB'는 또 뭘까?' 이런 궁금증이 들 때가 많이 있다. 하지만 맥락 상 이해가 되면 디테일은 묻지않고 지나가 버린다. 여러명이 참석한 회의에서 나만 모르는 것 같아서 맥락만 이해가면 그냥 넘어가 버린 경험들이.. 공감수 7 댓글수 2 2023. 10. 9.
leading by example 큰 딸이 첫 돐이 막 지났을 때 였던 것 같다. 새벽에 열이 29도가 넘어서 급하게 인근 대학병원 응급실로 갔다. 응급실 간호사가 아이 팔에 주사바늘을 꽂는다. 아이는 자지러 지는데, 간호사는 고개를 갸우뚱하며 주사바늘을 뺐다가 그 옆자리에 다시 꽂기를 여러번 반복한다. 아이는 자지러지고, 옆에서 지켜보던 나는 폭발하기 직전까지 갔다. "신입 간호사가 주사를 잘 놓을 리 없어요. 많은 연습을 해봐야 합니다. 그러나 환자에게 연습해서는 곤란한 것 아닌가요? 우리 병원에서는 원장 포함 의사들이 신입 간호사들에게 두 팔과 두 다리를 다 실습용으로 내놓는답니다" 선병원 선승훈 원장의 말씀이다. '환자를 모르몬트로 삼지 않고 고객으로 대하겠다'는 리더의 솔선수범이다. 솔선수범에는 이처럼 언행일치가 전제되어야 한다.. 공감수 5 댓글수 0 2023. 10. 3.
의도를 제대로 전달하기 "고등학생이 주말이라고 퍼져 자는게 말이 돼?" ”그냥 내버려둬!”토요일 아침. 울려 퍼지는 와이프의 잔소리는 우리집 평화를 깬다. 엄마의 간섭에 착한 내 아이는 짜증을 내기 일수다. 왜 와이프는 잔소리를 할까? 자식을 사랑하고 아끼는 마음에서 성실한 생활 습관을 길러주려는 ‘좋은 의도’ 때문이다. 옆집 아이가 밤새 ‘더 글로리'를 정 주행하고 해가 중천에 뜰 때까지 잔다고 화가 나서 야단칠 일이 있을까? 내 아이이기 때문에 야단치는 거다. 사랑한다는 좋은 마음이 있으니까. 부모의 좋은 의도가 아이와의 갈등을 유발하는 것이다. 리더가 조직을 이끌어가는 과정에서도 가장 중요한 요소 중 하나는 커뮤니케이션이다. 하지만 많은 리더들이 '무엇을' 말할 것인가에 집중하는 반면, '어떻게' 말할 것인가는 간과하는 .. 공감수 8 댓글수 0 2023. 10. 2.
Incentive 시스템을 설계하라 III 오랜 클라이언트 중 '한국 에너지공단'이 있었다. 공단은 국가의 에너지 효율을 개선하는 목표를 가지고 있다. 이를 위해 가정에 설치된 TV와 냉장고 뒤에 붙은 에너지 효율 등급을 조사해서 통계를 만들어야 했다. 아르바이트생을 고용해 가정 방문 후 공익적인 목적을 설명하고 에너지 소비 효율 등급 스티커를 확인하게 했다. 하지만 대부분의 가정에서는 낯선 이를 반기지 않았고, 설사 허락을 받더라도 냉장고 뒤에 붙은 스티커를 확인하기 위해 냉장고를 움직이는 수고를 거부했다. 난관에 부딪쳤다. 통계적 가치가 있는 모수만큼의 방문 조사가 불가능하다고 판단했다. 당시 공단의 부이사장 한 분이 아이디어를 냈다. 초등학교에 공문을 보내 아이들에게 에너지 효율에 대한 특강을 공지했다. 그리고 강연에 앞서 아이들에게 자기 .. 공감수 6 댓글수 0 2023. 9. 30.
Incentive 시스템을 설계하라 II 서비스기획자 시절 늘 마음에 새겨두고 후배들에게 명심시키던 사진이다. 길이 버젓이 있는데도 점심을 먹으러 가는 사람들은 잔디밭을 가로질러 간다. 처음에는 한 두명이 눈치를 살피며 잔디를 밟는다. 시간이 지나자 너나 할 것 없이 잔디밭을 가로지른다. 이제는 아예 눈치를 볼 필요도 없다. 이쯤되면 길은 유명무실해진다. 이 모습을 보며 누가 잔디를 훼손한 사람들을 탓할까? 설계가 잘못된 것이다. 행동을 일일이 간섭하거나 통제하지 않고 누가 말하지 않아도 스스로 움직이도록 하는 것이 바로 시스템이다. . 공감수 6 댓글수 0 2023. 9. 28.
Incentive 시스템을 설계하라 I 난 성선설을 믿는다. 애정하는 후배 한 녀석은 성악설에 음모론을 신봉(?)한다. 그녀의 관점에서는 틀린 말이 아닐수도 있다. 하지만 인간은 선한게 맞다. 다만 자신에게 가장 이득이 되는 방향으로 행동할 뿐이다. [한비자]에 이런 문구가 있다. '수레를 만드는 이는 수레를 만들면서 사람들이 부유해지기를 바라고, 관을 짜는 이는 관을 만들 때 사람이 죽기를 바랄 것이다. 그러나 이것은 수레를 만드는 사람은 착하고 관을 만드는 사람은 악하기 때문이 아니라 사람이 부유해지지 않으면 수레가 팔리지 않고 사람이 죽지 않으면 관을 팔 수 없기 때문이다. 관을 짜는 사람이 마음속으로 사람을 증오하기 때문이 아니라 사람이 죽어야 이득이 있기 때문이다.' 그 행동이 이기적으로 보일 수도 있고, 악(?)하게 보일수도 있다... 공감수 7 댓글수 1 2023. 9. 23.
알베르토 사보이아 (Alberto Savoia)의 Pretotype 수 년전 스탠포드 대학의 SMM 과정에서 교육을 받았다. 구글의 혁신 전문가 알베르토 사보이아 (Alberto Savoia)는 수업에서 '가설을 세우고 나만의 데이터를 확보'하는 최고의 방법론으로 프리토타이핑을 소개했다. 그는 타인의 의견에 의존하지 말고 나만의 데이터를 기준으로 의사결정을 해야 한다고 강조했다. 프리토타이핑 기법으로 가설 검증을 위한 나만의 데이타를 확보하여 빠르게 의사 결정하라는 것이다. 그가 진행한 Half-day 워크샵의 어젠더는 '미국 캘리포이아 주의 맥도날드 매장에서 맥 스파게티를 출시를 고려중이다. 맥 스파게티 출시 여부를 의사 결정할 수 있는 나만의 데이터를 가장 싸고 빠르게 확보할 방안을 제시하는 것'이었다. 가설은 캘리포니아주는 남미 이민자들이 많기 때문에 스파게티에 친.. 공감수 8 댓글수 2 2023. 9. 15.
효율적 업무 관리와 공정한 평가를 돕는 HRM 인프라 혁신 ICT 기술 발전, 노동 관련 법규의 변화, 일하는 방식과 인식 변화 등이 맞물리면서 기업의 인사관리(HRM, Human Resource Management) 인프라에도 변화의 바람이 불고 있다. 3,700여 고객사를 보유한 복지서비스 '베네피아'를 운영하는 SK엠앤서비스(주)(대표이사 박정민)는 상시 성과관리 플랫폼 ‘프리뷰(P.review)’와 자율근무관리 시스템 ‘워크매니저(Work Manager)’를 개발, HRM 인프라 고도화를 통한 고객사 사업 경쟁력 강화 지원에 나섰다. 성과관리는 효율적 업무관리와 공정한 평가라는 두 마리 토끼를 다 잡아야 한다. 하지만 1년에 1~2회 실시하는 일반적인 평가 방식으로는 평가를 받는 구성원이나 평가를 하는 리더나 평가의 적정성과 공정성에 대해 확신하기 어려운.. 공감수 3 댓글수 0 2023. 9. 15.
100년 달력 집무실 한 쪽 벽에 100년 달력을 세워 두었다. 츠카코시 히로시의 ‘오래가려면 천천히 가라’ 는 책에 소개된 100년 달력을 보고 일본에 가서 구해온 것이다. 100년 달력에는 언제가 될지 모르는 그 날이지만 여려 분이 죽을 그 날이 들어있으니 한정된 그 시간 동안 자신의 능력을 100퍼센트 활용하여 열심히 일하고 즐겁게 살라고 독려한다. 빈둥거리며 낭비하기에는 인생이 너무 짧다고 강조한다.신입사원들과의 대화에서 강조하는 첫번째가 시간의 중요성이다. 내 집무실을 방문하는 구성원들에게는 꼭 100년 달력을 보여주며 그 의미를 얘기한다. 시간의 유한성을 체감하고 소중히 여기길 바라면서 말이다. 스마트폰으로 SNS를 들여다보거나 넷플릭스를 시즌을 넘어가다 동녁이 밝아지는 걸 보며 놀란적이 있을것이다. 시간은.. 공감수 8 댓글수 0 2023. 9. 8.
매년 헤드헌터와 통화하라 20년차 중소기업 대표의 하소연이다. "개발자 시장이 너무 스포일되어 버린 것 같아요. 신입사원 뽑아서 3년쯤 일 가르쳐서 일 좀 하겠다 싶으면 연봉을 50% 이상씩 올려주는 회사들로 가버리네요. 답이 없네요. 더 이상은 주인의식 따위는 필요가 없나 봅니다." "회사에 있을 동안 밥 값을 했다면 그것만으로도 감사하셔야죠 " 내 대답이다. 회사도 '한 번 해병은 영원한 해병'식의 조직의 일원을 기대하지 않는 것처럼, 구성원이 회사에 주인의식을 갖고 계속 함께해야 할 의무도 없다. 자신의 몸값이 더 쳐주는 곳으로 움직이는 것은 당연하다. 나는 오히려 이를 cheer하는 편이다. 최근 신입 사원들과의 대화에서 전달한 첫 메시지가 "최소 1~2년에 한번 쯤은 헤드 헌터와 통화하라"였다. 실제로 자신이 새로운 직.. 공감수 6 댓글수 0 2023. 9. 4.
코로나19가 가져온 성과관리 혁신의 시대 코로나19 팬데믹 종식 이후 기업은 새로운 혼란에 빠졌다. 갑작스럽게 실시된 재택근무는 출퇴근 시간과 불필요한 회의시간 단축 등 비효율을 개선하고 핵심 업무 집중도를 높이는 긍정적인 효과가 확인되었다. 그런데 한편으로는 젊은 구성원을 중심으로 정해진 시간과 업무 범위 내에서 받은 만큼만 일하겠다는 이른바 '조용한 퇴사(Quiet Quitting)'가 세계적인 현상으로 확산되기 시작한 것이다. 오죽하면 전미경영학회(Academy of Management) 연례회의에서 경영학자들이 “기업의 생산성 위기 극복을 위한 새로운 인재관리가 필요하다.”고 강조했을까. 기성세대의 눈에 MZ세대는 너무 이기적이고 개인적으로 보이는 경우가 많다. 하지만 실제로 이들은 자아 실현, 자기 존중과 성장, 그리고 공정한 평가와 .. 공감수 4 댓글수 0 2023. 8. 28.
미국의 분노 1300원쯤 되는 원·달러 환율이 반 토막(700원) 나면 어떤 일이 벌어질까. 일단은 환호할 일이다. 수입물가의 비중이 31%인 만큼 2.7%인 물가상승률이 1%대로 낮아질 것이다. 해외 관광이 편해지고 유학생 학비 걱정도 크게 덜 것이다. 경제 전체로는 저주다. 가격 경쟁력이 낮아져 수출이 급감할 것이다. 가계와 기업은 물가가 더 낮아질 것으로 예상하고 소비와 투자를 미룰 것이다. 성장 활력이 떨어지고 일자리가 줄어드는 악순환이 불가피하다. 이것은 40여 년 전 일본에서 실제 발생했던 일이다. 미국은 1985년 9월 영국, 프랑스, 독일, 캐나다 등 4개국과 공조해 엔화 가치를 1달러당 237엔에서 하루아침에 128엔까지 약 2배 절상시켰다(소위 '플라자 협정'이다). 경기 침체를 우려해 금리를 대폭.. 공감수 2 댓글수 0 2023. 8. 18.
MZ세대가 바라는 조직문화의 방향 최근 플로깅에 대한 관심이 급격하게 높아지고 있다. 이삭을 줍는다는 뜻에서 파생된 플로깅은 조깅하며 쓰레기를 줍는 행동을 말하는데, MZ세대를 중심으로 하나의 일상력 챌린지로 자리 잡으며 가치있는 여행의 한 패턴으로까지 자리잡고 있다. 일상력 챌린지는 작은 습관으로 일상을 가꾸고 루틴을 형성해 성취감을 얻는 MZ세대의 특징을 대변한다. 매일 아침 7시에 일어나 10분간 명상하기, 매일 2리터의 물 마시기, 아침 공복에 유산균 챙겨 먹기, 일기 쓰기 등 큰 목표는 아닐지라도 실천이 가능한 목표를 설정해 매일 꾸준히 반복한다. 너무 익숙하고 사소해 다른 세대들에게는 크게 관심을 받지 못하는 이런 챌린지들을 MZ세대는 SNS에 활동 여부를 체크하고 기록하며 주변에 인증하거나 스스로에게 동기부여하는 데 활용하고.. 공감수 7 댓글수 0 2023. 7. 1.
이직률 ‘제로’ 자랑이 아닙니다…‘낮은 이직률’에 담긴 의미 기업 현장을 방문하다 보면 의외로 이직률이 낮은 것을 자랑스럽게 생각하는 회사가 많다는 것을 느끼곤 한다. 아마 이 글을 읽는 독자 중에서도 “우리 회사도 이직률이 낮아 좋은 회사인데....”라고 자랑하고 싶은 CEO분들도 아마 여러분 계실 것이다. 그렇다면 필자의 글을 읽고 그래도 여전히 낮은 이직률을 자랑할 것인지 다시 한번 곰곰이 생각해 주길 바란다. 필자가 여러 기업 현장에서 기업체 대표들과 대화를 나누다 보면 비슷하게 생각하는 지점이 몇 군데 있다. 그 중에는 “우리 회사는 턴-오버(이직률)가 거의 제로에 가까습니다.”라는 말이다. 이직률은 전체 직원 중 회사를 떠나는 직원 비중이 어느 정도 되는지를 보여주는 수치이다. 당연히 이직률이 너무 높아도 좋지 않겠지만, 지나치게 낮다고 해서 무조건 좋.. 공감수 4 댓글수 0 2023. 6. 29.

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