NerdStory

서비스기획자 시절 늘 마음에 새겨두고 후배들에게 명심시키던 사진이다. 길이 버젓이 있는데도 점심을 먹으러 가는 사람들은 잔디밭을 가로질러 간다. 처음에는 한 두명이 눈치를 살피며 잔디를 밟는다. 시간이 지나자 너나 할 것 없이 잔디밭을 가로지른다. 이제는 아예 눈치를 볼 필요도 없다. 이쯤되면 길은 유명무실해진다. 이 모습을 보며 누가 잔디를 훼손한 사람들을 탓할까? 설계가 잘못된 것이다. 행동을 일일이 간섭하거나 통제하지 않고 누가 말하지 않아도 스스로 움직이도록 하는 것이 바로 시스템이다. .

Leadership 2023. 9. 28. 16:38

난 성선설을 믿는다. 애정하는 후배 한 녀석은 성악설에 음모론을 신봉(?)한다. 그녀의 관점에서는 틀린 말이 아닐수도 있다. 하지만 인간은 선한게 맞다. 다만 자신에게 가장 이득이 되는 방향으로 행동할 뿐이다. [한비자]에 이런 문구가 있다. '수레를 만드는 이는 수레를 만들면서 사람들이 부유해지기를 바라고, 관을 짜는 이는 관을 만들 때 사람이 죽기를 바랄 것이다. 그러나 이것은 수레를 만드는 사람은 착하고 관을 만드는 사람은 악하기 때문이 아니라 사람이 부유해지지 않으면 수레가 팔리지 않고 사람이 죽지 않으면 관을 팔 수 없기 때문이다. 관을 짜는 사람이 마음속으로 사람을 증오하기 때문이 아니라 사람이 죽어야 이득이 있기 때문이다.' 그 행동이 이기적으로 보일 수도 있고, 악(?)하게 보일수도 있다...

Leadership 2023. 9. 23. 19:08