NerdStory

“사람 볼 줄 모른다”는 말을 자주 듣는다. 정확히 말하면, 사람을 너무 좋게만 본다는 얘기다. (특히, 앞에서 얘기했던 ‘음모설’을 늘 입에 달고 다니는 후배 같은 이들이 나에게 그런 핀잔을 자주 하곤 한다.) 나는 자신을 스스로 늘 부족하다고 느끼며, 누구한테서라도 배울 수 있다고 생각한다. 그런 데다, 사람을 판단할 때 선입견을 갖지 않고 그 순간 행동의 선의만 보려고 노력하는 편이다.팀장 시절이었다. A 매니저가 우리 팀으로 전입하고 싶다고 했다. 모바일 마케팅을 하던 친구라서, 마침 우리 팀에 필요한 기능을 지닌 사람이었다. 우리 팀 구성원 중 누군가가 와서 A씨에 대한 주변 평가를 늘어놓았다. “일을 곧잘 하는데, 근태(근무태도)에 문제가 있대요. 그래서 해당 팀장이랑 갈등이 있어서 적극적으로..

Leadership 2023. 12. 29. 10:53

골프는 참 희한한 운동인 것이 골프채를 한 번이라도 휘둘러 본 사람이라면 동반자의 스윙에 가르치려 든다. 실제로 내 아내를 처음으로 골프장에 라운딩을 데려 간 날이었다. 아내의 첫 티샷이 떠서 앞으로 날아가는 걸 보며 내 첫라운딩보다는 훨씬 낫구나는 생각을 했다. 오히려 아이언 샷들이 난제였다. 몇 번을 쳐서 그린 근처에 가서는 공을 집어들고 그린 위에서 퍼팅을 해보라고 권하며 첫번째 홀을 마쳤다. 같은 패턴으로 몇 홀을 돌고나서 심리적 안정을 찾은 듯 보였다. 5번 홀 티박스에서가 가관이었다. 내 티샷 스윙을 보고는 몸에 너무 힘이 들어있다며 힘 빼고 헤드업하지 말고 쳐보라며 충고를 하는 것이다. 골퍼들의 절대 매너 룰이 있다. 동반자가 요청하지 않으면 절대 가르치려 들지 말라는 것이다. 즉 상대방이 ..

Leadership 2023. 12. 1. 22:45

유연한 제도 개편의 필요성 사람들이 직장에서의 헌신을 줄이고 직장 밖의 행복을 추구하기 시작하면서 워라벨에 대한 관심은 지속적으로 증가하고 있다. MZ세대를 위한 기업의 직원 복지도 단순한 구내식당 메뉴나 휴양시설 지원을 넘어선다. 엔데믹을 겪으며 최근에는 신체적이고 정신적으로 건강한 삶과 일과 생활의 균형을 추구하는 다양한 요소들이 복지에 포함되고 있다. 특히 어린 자녀를 둔 직원들은 아이들의 소중한 어린 시절을 함께 보내고 싶은 강한 욕구를 가지고 있다. 또한, MZ세대는 육아는 당연히 엄마와 아빠가 함께 해야 한다고 믿고 있다. 이전에는 장시간의 근무가 가정과 자녀를 위한 헌신으로 여겨졌지만, 요즘은 이러한 생각을 갖는 MZ세대는 거의 찾아보기 어렵다. 그래서 회사가 직원들의 웰빙을 지원해줄 필요성..

Leadership 2023. 6. 26. 22:59

의 "who's got the Monkey"라는 제목의 아티클에서는 책임과 업무를 '원숭이'에 비유한다. 팀장은 업무, 즉 원숭이를 정의한 후 팀원에게 원숭이를 관리하도록 맡겨야 한다. 팀원들은 "이것 좀 검토 부탁드립니다." "이 부분이 막히는데 지시 부탁드립니다."' 등의 말로 질문을 하거나 도움을 청한다. 이 경우 대부분 팀장이 즉답하지 못하면 아래 유형의 대답일 가능성이 높다. "지금은 바쁘니깐 생각해보고 알려줄께요." So glad you brought this up. I’m in a rush right now. Meanwhile, let me think about it, and I’ll let you know. 그 순간 팀원 어깨 위의 원숭이는 팀장에게 떠넘겨진다. 이 아티클은 만약 팀장이 즉..

Leadership 2016. 4. 7. 00:00

A. G. 래플리(A.G. Lafley) 비즈니스 주기의 어느 단계에 속한 기업이건, 최고경영자(CEO)라면 가장 신경 써야 할 중요한 일이 무엇인지 P&G의 CEO A. G.래플리가 들려주는 이야기에 귀를 기울여보자. 필자는 위기가 한창이던 2000년 6월 P& G의 CEO가 됐다. 그해 3월 7일 P&G는 3분기에 예상했던 만큼의 실적을 올릴 수 없을 것 같다는 발표를 내놓았다. 이날 하루 만에 추가가 86달러에서 60달러로 곤두박질쳤고, 다우존스 평균 주가는 무려 374포인트나 급락했다. 필자가 P& G의 CEO로 선임됐다는 소식이 발표된 후에도 P&G의 주가는 또다시 11%나 떨어졌다. P&G의 주가 폭락에 영향을 미친 요인들은많았지만, 가장큰 요인은 지나치리만큼 야심 찾던 P&G의 변화를 향한 ..

Leadership 2016. 3. 12. 00:42

서번트 리더십에서 변화 리더십까지 위기대처, 예능 MC를 배워라 (이코노믹리뷰) ◇유재석의 ‘서번트 리더십’◇ “자신을 웃음거리로 삼아 팀을 구하다” 요즘 TV에서 가장 자주 얼굴을 볼 수 있는 사람을 꼽으라면 단연 유재석이다. 그는 월요일 밤부터 일요일 저녁까지 거의 매일 TV에서 볼 수 있다. 그런데도 유재석에게 ‘식상하다’거나 ‘지겹다’는 말을 하는 시청자를 거의 찾아볼 수 없다. 그가 진행하는 프로그램의 시청자 게시판을 찾아봐도 유재석에 대한 비판을 찾기가 쉽지 않다. 지극히 평범하고 어찌 보면 소심해 보이기까지 하는 데다 특별한 개인기나 장기를 갖지 못한 유재석이 이처럼 높은 인기를 얻을 수 있는 비결은 무엇일까. 방송가 사람들은 유재석의 인기비결을 ‘출연자에 대한 배려’라고 입을 모아 말한다...

Power Review 2009. 3. 6. 07:30

칭찬으로 팀을 성공으로 이끄는 방법 팀장은 팀원의 작은 성공을 애써 발견해야 합니다. 큰 목표를 향해 달려가는 것 뿐만 아니라 팀원들의 작은 성공을 어떻게 주목하고 인정하는지가 중요합니다. 팀원 입장에서 대수롭지 아닌 일이었지만 칭찬과 인정을 받는 순간 그것은 성공이 됩니다. 팀원들의 노력과 성과를 진심으로 칭찬해주는 게 중요한 이유입니다. 작은 성공도 크게 인정하고 칭찬하면, 팀원들은 자신에게 더 큰 동기부여를 얻을 수 있습니다. 그리고 칭찬에만 그치지 말고 팀의 작은 성공스토리마저 널리 알리는 것도 팀장의 중요한 스킬 중 하나입니다. 성공 스토리를 공유함으로써 세 가지 중요한 효과를 얻을 수 있습니다. 첫째, 성공을 인정받은 팀원은 자신감이 생기고 그 성공 경험이 축적이 됩니다. 둘째, 성공 스토리를..

Leadership 2008. 3. 19. 14:56

잭웰치가 리더십이라는 주제로 강연을 했습니다. When Jack Welch was a young manager, he blew the roof off one of General Electric’s factories in a chemical accident. Summoned to a company VP, Welch received comfort rather than harsh words and a pink slip. This episode proved seminal to Welch’s philosophy and subsequent corporate career, and serves as one of many pithy lessons he offers in a lively conversation at MIT..

MIT Sloan 2007. 7. 7. 23:47