온·오프라인 쇼핑 이용 경험 분석
오프라인 유통과 모바일 소셜커머스간 소비자 이용 행태를 조사한 결과가 기사화 되었다. 기사에 따르면 응답자들은 "소셜커머스는 낮은 가격, 대형마트는 쇼핑 경험"을 두 플랫폼의 강점으로 꼽았다고 한다. 참조 기사 : 매일경제, [SNS 세상은 지금] 모바일 쇼핑 왜 하시나요 쇼핑의 채널은 이미 모바일이 오프라인 매장을 앞선 것으로 나타났다. 응답자들은 쇼핑할 때 스마트폰(77.8%) 매장(73.5%) PC(63.0%) 순으로 이용했다. 또한 응답자들은 오프라인 매장에서 상품을 구매하는 이유에 대해 '방문하기 편리해서'(25.7%) '쇼핑 경험이 좋아서'(22.6%) '상품 구성이 좋아서'(13.1%) '안전성이 확보돼서'(12.9%)라고 답했다. 지난 3개월간 오프라인 매장을 이용하지 않은 이유도 '편리성..
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2016. 3. 14. 23:07