NerdStory

"고등학생이 주말이라고 퍼져 자는게 말이 돼?" ”그냥 내버려둬!” 토요일 아침. 울려 퍼지는 와이프의 잔소리는 우리집 평화를 깬다. 엄마의 간섭에 착한 내 아이는 짜증을 내기 일수다. 왜 와이프는 잔소리를 할까? 자식을 사랑하고 아끼는 마음에서 성실한 생활 습관을 길러주려는 ‘좋은 의도’ 때문이다. 옆집 아이가 밤새 ‘더 글로리'를 정 주행하고 해가 중천에 뜰 때까지 잔다고 화가 나서 야단칠 일이 있을까? 내 아이이기 때문에 야단치는 거다. 사랑한다는 좋은 마음이 있으니까. 부모의 좋은 의도가 아이와의 갈등을 유발하는 것이다. 소통은 언어뿐 아니라 비언어 수단을 통해 메세지를 전달하는 것이라 했다. 소통에는 전달되는 메세지도 중요하지만, 전달되는 방식 또한 중요하다. 회사에서도 의도와는 달리 결과적으로..

Leadership 2023. 10. 2. 19:56