O2O(Online to Offline, Offline to Online) 은 무엇인가?
O2O는 일반적으로 온라인과 오프라인을 연계하여 서비스, 제품, 용역 등을 개발/제조/판매/유통하는 일련의 활동을 의미합니다. O2O는 Online to Offline의 약어로, 2010년 테크크런치에서 처음 사용된 용어이다. 아래 그림처럼 O2O는 온라인에서 고객을 발견하고 그 고객들을 오프라인 스토어로 데려가는 것(finds consumers online and brings them into realworld stores)이라고 정의했습니다. 즉, 정보유통비용이 저렴하고 고객을 이해할 수 있다는 온라인의 장점과 실제 소비가 일어나는 오프라인의 장점을 접목하여 점주에게는 오프라인 고객 유입을 활성화하고 고객에게는 discovery 메카니즘을 혁신하여 새로운 오프라인 구매를 만들겠다는 것입니다. 스마트폰..
O2O
2016. 1. 10. 16:26
