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  • 온·오프라인 쇼핑 이용 경험 분석

    2016.03.14 by nerdstory

온·오프라인 쇼핑 이용 경험 분석

오프라인 유통과 모바일 소셜커머스간 소비자 이용 행태를 조사한 결과가 기사화 되었다. 기사에 따르면 응답자들은 "소셜커머스는 낮은 가격, 대형마트는 쇼핑 경험"을 두 플랫폼의 강점으로 꼽았다고 한다. 참조 기사 : 매일경제, [SNS 세상은 지금] 모바일 쇼핑 왜 하시나요 쇼핑의 채널은 이미 모바일이 오프라인 매장을 앞선 것으로 나타났다. 응답자들은 쇼핑할 때 스마트폰(77.8%) 매장(73.5%) PC(63.0%) 순으로 이용했다. 또한 응답자들은 오프라인 매장에서 상품을 구매하는 이유에 대해 '방문하기 편리해서'(25.7%) '쇼핑 경험이 좋아서'(22.6%) '상품 구성이 좋아서'(13.1%) '안전성이 확보돼서'(12.9%)라고 답했다. 지난 3개월간 오프라인 매장을 이용하지 않은 이유도 '편리성..

O2O 2016. 3. 14. 23:07

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