Bill Gates & Steve Jobs at D5 Conference

1. D5 Conference
ㅇWall Street Journal의 주최로 열린D5 Conference에서 Bill Gates와 Steve Jobs는 칼럼니스트의 사회로 Microsoft와Apple의 과거와 미래에 대해 약 90분간 토론을 벌임 

-  Gates와 Jobs는 현재 디지털 산업을 대표하는 기업의 52세 동갑내기 CEO로서, 디지털 기술의 현주소와 미래에 대한 토론을 위해 초청되었으며, 24년만에 공식 석상에서 자리를 나란히 하여 큰 이슈가 됨 

      ㅇ  이번 대담은 오랫동안 지속되어온 두 CEO간의 비난과 설전의 연속이 될 것으로 기대되어 큰 관심을 모았지만 서로에 대한 덕담과 존경으로 토론을 진행하였음  

-  Gates가 ’Widows 95’를 통해 Jobs의 매킨토시 반격에 성공하자, Jobs는 ‘내 아이디어를 도둑맞았다’고 비판하였으며, iPod이 혁신적 디지털 기기의 대표주자로 떠오르자 Gates는 ‘iPod의 성공신화는 오래가지 않을 것’이라고 논평하는 등 둘은 오랜 기간 숙적으로 대립함  

-  그러나, 이 자리에서 두 CEO는 기대와 달리 서로에 대한 긍정적 평가와 존경을 표시함. Gates는Jobs가 한 일은 모두 경이적인 일이며 다가오는 산업의 움직임을 예측한다고 평가했으며, Jobs는Gates를 현재 PC 산업에 가장 큰 공헌을 하였다고 치켜세웠음 

2. Key Findings 

ㅇ두 CEO의 의견이 일치한 부분은 미래형 Device가 여러 형태로 진화되어 다양성을 확보하는 동시에 시장 원리에 의해 표준화 요소가 결정될 것이라는 점과, MS와 Apple은 경쟁자인 동시에 새로운 시장을 창출하는 조력자가 될 수 있음에 동의함

ㅇ두 CEO는 Post PC의 대안에 대해 가장 큰 의견차를 보이고 있으며, Gates에 따르면 Post PC는 진화된 PC의 모습을 보일 것이나 Jobs는 iPhone/iPod과 같이 새로운 기기가 등장하여 PC의 영역을 대체할 것으로 예측함   

-   Gates는 3D UI가 도입된 PC에 Xbox, Surface PC, IPTV 등이 연결되어 댁내 모든 정보와 엔터테인먼트 기능을 제공할 것으로 주장한 반면, Jobs는 MS가 선점한 PC가 아닌 영역에서의 혁신을 통해 새로운 대체 기기를 발명해나갈 것임을 밝힘

-   특히, Jobs는 Post PC로써 휴대폰을 강조함. 휴대폰이 웹보다 더 많은 고객을 확보할 수 있다고 주장함 

ㅇMS는 S/W시장 확대를 위해 H/W 확보 중요성을 강조하였으며, Apple은 차별화된 S/W와 콘텐츠 확보를 중요한 경쟁 요소로 간주함 

-   MS의 S/W와 애플리케이션을 적용시킬 수 있는 H/W의 지속적 개발(당시 Surface PC와 RoundTable이라는 새로운 형태의 기기를 선보임)과 PC의 혁신을 강조함

      -  Jobs는 특화된 영역 외의 부분은 제휴를 통해서 해결할 것이며, Apple은 근본적으로 S/W 기업이며 H/W는 이를 표현하기 위한 도구라고 밝힘. 또한 향후 콘텐츠 확보 능력이 중요 경쟁 요소임을 강조함

        

<대화내용 요약>
[과거의 경쟁과 협력] 알려진 것과 달리 MS는 맥킨토시의 성공을 확신하였으며, 두 기업은 진화된 매킨토시용 애플리케이션 개발을 위해 협력하였음  

[현재의 경쟁 상황] 각자에게 새로운 사업의 기회를 제공하며, 경쟁자임과 동시에 고객이 되기도 함

   ▶Gates: MS의 ‘Zune’ 사업부는 Apple의 ‘iTunes’를 경쟁자로 인식함과 동시에 산업의 기회와 크기를 키우는 선구자로 간주한다.

   ▶Jobs: MS 또한 Apple의 고객이며, Apple은 스스로를S/W업체라고 생각한다. iPod과iPhone, MAC의 강점은 H/W가 아니라 그 속의 S/W이다.   

[H/W 산업에 대한 생각] MS에게 H/W진출은 S/W 사업 기회를 증가시켜 줄 수 있는 도구이며, Apple은 H/W와 S/W의 시너지 효과는 사업의 성공 가능성을 높여준다고 확신함      

   ▶Gates: MS가 로봇 사업에 진출한다면, 그것은 로봇 부품안에 수백개의 MS S/W를 사용할 수 있기 때문임. 현재까지 Xbox, Zune, Surface PC, RoundTable 등의H/W를 선보였다. 

   ▶Jobs: H/W와 S/W가 통합된 기기는 성공 가능성이 더욱 높다.

[미래 PC의 변화] 다양한 형태가 공존하게 될 것이며, PC는 여러 주변적 기능을 수용하면서 발전할 것임. 또한 iPod과 iPhone은 Post PC의 시작을 알리는 제품들임 

   ▶Gates: 휴대할 수 있는 Full Screen의 장치를 가지게 될 것이다. 또한 진화된 방식의 키보드가 발명될 것이다. 한편 거실에서는 인터넷과 연결된 게임, 엔터테인먼트, 가상 체험을 하게 될 것이고 모든 수평적, 수직적 공간이 프로젝터로 뒤덮이고 정보를 입력하는 도구가 될 것이다.

   ▶Jobs: PC는 현재 Digital Life의 허브가 되었으며 미래에도 계속 존재할 것이다. 그러나 Post PC Device의 출현이 시작되었다. iPod과 iPhone이 그 대표적인 예이다. Google Map을 예로 들면, iPhone에 장착된 Google Map은 지역단위로 서비스하기 때문에 웹보다 더 낫다. 즉 휴대전화가 웹보다 많은 고객을 끌어들일 수 있다.

[미래 휴대폰의 핵심 기능] 휴대폰에 모든 기능이 수렴한다기 보다는 다양한 기능에 특화된 여러 기기가 혼재할 것이며, 커뮤니케이션 기능이 여전히 핵심이 될 것임  

   ▶Gates: 네비게이션, 전자 지갑, 카메라, 비디오 등의 기능이 하나로 통합될지는 상상하기 어렵다. 그러나 결국에는 모든 것들을 한 곳에서 할 수 있는 장치가 선택될 것이다.

   ▶Jobs: 5년 후에 어떠한 변형된 기기가 출현할지 상상할 수는 없다. 다만 휴대폰에 엔터테인먼트 기능이 추가될 수 있지만, 커뮤니케이션 장치임에는 변함 없다.

[타 인터넷 기업(Google)과의 경쟁] MS와Apple은Internet Search에서 협력을 강화해 나갈 것이며, MS는 ‘교육’ 등 그들의 기술을 적용시킬 수 있는 분야를 개발하고, Apple은 경쟁력있는 업체와의 제휴 능력을 키울 것임   

   ▶Gates: Video와 Interaction이 인터넷 애플리케이션의 주류이며, 이것은 ‘교육’에 있어서 큰 변화를 가져올 것이다. MS의 기술이 교육 영역에서 크게 활용되도록 할 것이다. 

   ▶Jobs: 한 기업이 모든 능력을 갖출 수는 없다. 중요한 것은 그 분야에서 뛰어난 기업과 제휴를 맺는 능력이다.

[엔터테인먼트 영역으로의 진출] 콘텐츠 배급 플랫폼은 인터넷을 중심으로 발전하고 있으며, IPTV, Xbox 등의 기기가 점차 미래형 TV로서 부각됨. Jobs는Contents Owner가 큰 경쟁력을 보유하게 될 것으로 예측함

   ▶Gates: TV는 Interactive 방식으로 진화되어 Community 타입의 프로그램들이 생겨날 것이다. 10년 전 개발된 IPTV와 Xbox 등이 현재 미래형 TV로서 결실을 보기 시작했다.      

   ▶Jobs: 배급 플랫폼은 다양한 형태로 진화될 것이므로 궁극적으로 Contents를 가지고 있는 기업이 큰 Power를 가질 것이다.

[PC UI의 혁신] Gates는3D의 도입과 발전을 강조하였으며, Jobs는 PC보다는 Post PC에서 더 큰 혁신이 일어날 것으로 예측함 

   ▶Gates: Touch, Ink, Speech, Vision 등이 모두 조화된 방식의3D가 도입될 것이다. 인터넷 서점에 가면, 실제 서점처럼 책들이 배치될 것이며 탐색이 가능하다. 실제로 발생하는 모든 일들을 가상으로 체험할 수 있게 될 것이다. 

   ▶Jobs: 혁신은 PC와 Post PC 분야로 나뉘어질 것이다. Apple은 우위업체가 없으며, 애플리케이션의 제한이 없는 Post PC에서의 혁신에 매진할 것이다. 

[향후 실리콘 밸리의 주요 관심] Gates는 교육 분야, Jobs는 대체 에너지 분야가 될 것이라고 밝힘

   ▶Gates: 수업 방식, 학교의 디자인 등 교육과 관련된 모든 것에 진화된 기술 적용이 가능

   ▶Jobs: 대체 에너지 분야는 향후 큰 투자 영역이 될 것이다.

[표준화와 다양성의 조화] 시장은 자연스럽게 표준화와 다양성을 조화시키고 있음

   ▶Gates: 인터넷과 비디오 포멧의 표준화는 애플리케이션의 다양성 확보를 가능하게 하였다.  현재 무선 분야의 다양한 기술들은 향후 시장에 의해 자연스럽게 통일될 것이다.   

   ▶Jobs: 다양성은 Innovation을 가능하게 한다. 

[서로의 경영 스타일] Gates는Jobs의 사람과 제품 측면에서의 직관적 감각을 높이 평가했으며, Jobs는Gates의 뛰어난 제휴 능력이 있었다면 Apple이 더욱 성장했을 것이라며 칭찬함



[가치 창조를 위한 핵심 요소] 일에 대한 열정을 가진 인재가 가장 중요한 요소임에 동의함